Általános szerződési feltételek

A szolgáltató neve és márkaneve Play Ritual. Kapcsolattartási cím: 6724 Szeged, Bakay Nándor u. 24., 14. iroda, Magyarország. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 62 633 184. A weboldal címe: playritual.club. A megrendelő az a természetes vagy jogi személy, aki az egyedi ajánlat alapján a szolgáltatást megrendeli.

A szolgáltatás magyarországi tematikus rendezvényszórakoztatás: koncepció, dekoráció, program és helyszíni koordináció az elfogadott tartalom szerint. A rendezvény legfeljebb 100 vendégre és legfeljebb 6 órás vendégprogramra tervezhető. A felépítés és a bontás idejét külön egyeztetjük.

Tematikus, offline rendezvényprogram jelképes zsetonokkal; valódi pénzes játék és pénznyeremény nélkül. A részvétel alsó korhatára 18 év. A részvételi tudnivalók a tematikus programok használatát is részletezik.

A weboldalon elküldött űrlap érdeklődés, nem automatikus megrendelés és nem foglalja le az időpontot. Az igények pontosítása után készülő ajánlat tartalmazza a vállalt szolgáltatásokat, a dátumot, a helyszínt, a létszámot, az időtartamot, a díjat és az elfogadás feltételeit.

A szerződés az ajánlatban meghatározott írásos elfogadással és visszaigazolással jön létre. A végleges megrendelésnél egyértelművé kell tenni, mely elemeket biztosítja a Play Ritual, melyeket a helyszín vagy más szolgáltató, és mely feladatok maradnak a megrendelőnél. Kiegészítő szolgáltatás csak külön elfogadással válik a szerződés részévé.

Az egyedi, kifejezetten egyeztetett feltételek a jelen általános rendelkezésekhez képest elsőbbséget élveznek, amennyiben nem ütköznek kötelező jogszabályba. A megrendelő a szerződéskötés előtt kapja meg a döntéshez szükséges teljes tájékoztatást.

A szolgáltatási díjat az elfogadott egyedi ajánlat határozza meg, forintban, a fizetendő teljes összeg és az adókezelés feltüntetésével. Minden kötelező kapcsolódó költséget a megrendelés előtt közlünk. A szolgáltatástípusokat és a költségbontást az Árak oldal mutatja be.

A fizetés módja, az esetleges előleg, a részletek és az esedékességek az írásos megállapodásban szerepelnek. Az előleg a szerződésben meghatározott módon beszámít a teljes díjba. Foglalónak egy összeg csak akkor minősülhet, ha ezt a felek kifejezetten és egyértelműen kikötötték.

A megrendelő által utólag kért többletfeladat, hosszabbítás vagy létszámváltozás díját a teljesítés előtt egyeztetni kell. A weboldalon nem történik bankkártyás fizetés vagy pénzbeszedés. Fizetési késedelem esetén a következményeket a szerződés és az alkalmazandó jogszabályok rendezik; a szükséges egyeztetésről a kapcsolattartók gondoskodnak.

A dátum, helyszín, létszám vagy szolgáltatási tartalom változtatását írásban kell jelezni. A kérelem megvalósíthatósága az elérhetőségtől, a gyártási és szervezési állapottól, valamint a már lefoglalt szolgáltatásoktól függ. A módosított feltételek csak közös írásos visszaigazolás után érvényesek.

A lemondás pénzügyi feltételeit a megrendelés előtt az egyedi megállapodásban kell rögzíteni. Figyelembe vehető az addig elvégzett munka, a jogszerűen vállalt és vissza nem téríthető külső költség, illetve a szerződésben szabályosan meghatározott díj. A felek az elszámolást a szerződés és a kötelező fogyasztóvédelmi szabályok alapján végzik.

Fogyasztóval távollevők között kötött szerződésnél az elállási vagy felmondási jogot a vonatkozó szabályok szerint kell vizsgálni. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja meghatározott időpontra vagy időszakra szóló szabadidős szolgáltatásnál kivételt állapít meg. Az adott szerződés besorolásáról és az alkalmazandó jogokról a megrendelő a szerződéskötés előtt kap tájékoztatást; e rendelkezés nem zár ki olyan jogot, amelyet jogszabály biztosít.

A megrendelő pontos szervezési adatokat, döntésre jogosult kapcsolattartót és a megállapodás szerinti helyszíni hozzáférést biztosít. Gondoskodik a saját feladatkörébe tartozó engedélyekről, a helyszín szabályainak ismertetéséről, valamint a vendégek megfelelő tájékoztatásáról.

A vendégkör, a létszám, az akadálymentességi igények és a programot befolyásoló körülmények előzetes jelzése szükséges. A megrendelő által átadott grafikai, zenei, képi és szöveges anyagok felhasználhatóságát a felek tisztázzák. A vendégfotózás és a képek későbbi felhasználása külön adatvédelmi és jogosultsági egyeztetést igényel.

A helyszínen a biztonságos közlekedést és az eszközök rendeltetésszerű használatát fenn kell tartani. A személyzet a balesetveszélyes vagy másokat zavaró magatartás megszüntetését kérheti, és indokolt esetben az adott aktivitást felfüggesztheti. A rendkívüli helyzetről a megrendelő kapcsolattartóját tájékoztatni kell.

A Play Ritual az elfogadott szolgáltatási tartalomnak megfelelően szervezi a vállalt feladatokat. A konkrét eszközök, személyzeti szerepek és időkeretek az ajánlatban szerepelnek. Lényeges változtatásról előzetes egyeztetés szükséges; a szolgáltatás nem helyettesíthető önkényesen eltérő tartalommal.

A felek a saját szerződésszegésükért és az általuk okozott kárért az alkalmazandó jog szerint felelnek. A jelen feltételek nem zárják ki vagy korlátozzák a felelősséget olyan esetben, amikor ezt kötelező jogszabály tiltja. A vendégek szubjektív élményére vagy egy csapat hosszú távú működésére vonatkozó eredménygarancia nem része a szolgáltatásnak.

A külső körülményből vagy harmadik személy működéséből származó problémánál a felek együttműködnek a következmények mérséklésében. Az érintett szolgáltatások, a felelősségi kör és az esetleges elszámolás a konkrét szerződés és a jogszabályok szerint vizsgálandó.

Elháríthatatlan külső esemény, hatósági korlátozás, a helyszín használhatatlanná válása vagy más, a teljesítést akadályozó körülmény esetén az érintett fél haladéktalanul tájékoztatja a másikat. Megvizsgálják a biztonságos módosítás, az új időpont vagy a részleges teljesítés lehetőségét.

A rendkívüli helyzet nem eredményez automatikusan minden díj elvesztését vagy minden felelősség megszűnését. Az elvégzett feladatok, a ténylegesen felmerült költségek, a szerződés és a kötelező jogszabályok alapján kell elszámolni. Kültéri eseménynél az időjárási tartaléktervet és a döntési pontot előre egyeztetjük.

Panaszát a [email protected] e-mail-címen vagy a feltüntetett kapcsolattartási címen jelezheti. Kérjük, az esemény dátumát és a kifogásolt körülményt is adja meg, hogy az ügy azonosítható legyen. A fogyasztói panasz kezelése a kötelező jogszabályi határidők és tájékoztatási követelmények szerint történik.

A szolgáltatásra és a jelen feltételekre a magyar jog irányadó, a fogyasztót megillető kötelező védelem sérelme nélkül. A felek először közvetlen egyeztetéssel törekednek a rendezésre. Fogyasztói jogvita esetén az illetékes békéltető testület eljárása és a bírósági út is igénybe vehető. A hatósági lehetőségekről a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság ad tájékoztatást.

A tulajdonos változtatás nélkül közölt nyilvántartási adatai a Jogi és üzleti adatok oldalon találhatók.